Process outsourcing

Bij business process outsourcing komen al onze disciplines bij elkaar en zijn wij van grootste toegevoegde waarde voor u als onze klant. Wij richten ons hoofdzakelijk op processen waarbij er contact is met uw klant. Denk hierbij aan hersteladvies, zorgplicht hypotheken, closed books beheer en pensioencommunicatie.

Denken in processen

Future of Finance denkt en werkt vanuit processen. Perfect werkende processen leiden tot hoge klanttevredenheid, lage kosten en verhoging van de omzet. Een perfect werkend proces is volgens ons de juiste inzet en afstemming van software en mensen. Software maakt het eenvoudig en klantvriendelijk. Mensen maken het verschil. 

Onze aanpak

Door middel van een brown paper sessie, zullen wij samen met u de processen binnen uw bedrijf in kaart brengen en deze processen zullen in combinatie met de ruime mogelijkheden van platform Finly op elkaar afgestemd worden. Hierna gaan onze IT-ers aan de slag om Finly conform uw ideale proces in te richten. Als zij hiermee klaar zijn, worden uw medewerkers geïnformeerd en getraind in het gebruik van Finly, of leveren wij de professionals die met de software aan de slag gaan.

Uw wensen

Omdat elke klant anders is en de wensen verschillen is elk project anders. Regelmatig is het team adviseurs een mengeling van onze adviseurs met die van de klant zelf en werken zij vanuit huis, vanaf ons kantoor en bij u op kantoor. Zeker als het proces uiteindelijk weer in house uitgevoerd moet worden. Echter, wij doen niet alleen business process outsourcing. Wanneer u zelf de mensen heeft, leveren wij ook de software apart om efficiënt en effectief klantcontact te hebben. Zie het onderdeel 'software' om te zien wat onze software voor u kan betekenen.


Uw wensen in kaart brengen? Maak een afspraak